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清洁资讯

如何用科学的方法提升清洁知识管理体系

2020/5/14 14:50:42

信息内容
每个人都有一个知识库,你平时的所有行为或者决策都依赖于他,比如你画一个苹果,你的知识库里面有苹果形状的知识和绘画的知识,即使你是街道清洁工,你的知识库也存储着街道分布图知识和基本的清洁技巧知识。

知识库大家都有,但是知识管理的意识可能许多人都没有或者很淡薄。大家做同样一件事,为什么他比你做的好?可能还比你做的快!为什么大家一起聊天,总有一个人是活体百科全书,什么都知道。

这就是你的知识管理有问题!别人做事有成套的体系和方法,做的又快又好,你做事可能做到一半就断片了,然后再去查资料补知识,这样的结果就是慢,效果也不一定好,更可怕的是你做完后没有总结习惯,不会把经验形成体系或者方法存进知识库,下次要是再遇到同样的问题,你做到一半可能还是断片。

所以知识管理是一件很重要的事,怎么做好知识管理呢?最简单就是给自己做一个知识地图,把知识分类有序管理,很多人的知识库就是太杂太乱,应用的时候效果太差。

如何做知识地图呢?这和自己当前的目标或者正在做的事有关,比如你2017年的目标是升职做主管,那么你就要把主管应该有的知识和专业能力列出来,这样就把知识结构搭建出来了,然后就是你对照这些知识有目标的去补充,其实就是按照知识地图打怪升级,当你把知识补充好后,我想你的目标也就可以达成了。

下面举一个实际例子:假如我现在是一个互联网产品经理,我要提高做产品的能力,那么一个产品经理需要有产品设计能力、沟通能力、行业知识等等,如果我没有知识管理,可能我的产品知识就是很零散和不成体系的,这样的成长是很慢的,如果我有知识管理的意识,我会为自己做一个知识地图,根据知识地图提高个人能力,比如下面这张知识地图,很全面的描述了我需要做哪些知识补充和能力提高。

清洁行业知识管理理论中,有一个快洁管理理论,下面与大家分享。

快洁管理定义:

  快洁管理是指更快速、便捷地做好清洗、保洁管理工作。快洁管理理论是经典管理理论在清洁,物业,家政经营管理中的灵活运用。以清洁,保洁技术为出发点;以物业,清洁,家政行业为主线;三线合一专攻清洁思想方法,强化保洁思维战略,进行科学管理与运营,致力于改善工作和人居环境,提高人们生活品质。

快洁管理理论

    快洁管理理论认为清洁管理流程是指控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。

    快洁管理理论首先由清洁急救网提出来,快洁管理颠覆了传统的清洁、保洁理念,跨越物业公司整体管理,清洁公司整体管理,家政公司整体管理三大服务行业,灵活运用保洁技术,石材护理技术贯穿其中,业务互拓,资源共享,授人以予的函授培训展示方式,是现代管理模式优化的重要途径。

快洁管理和清洁三维的关系

清洁三维是快洁管理理论的灵活运用,清洁三维是快洁管理理论的思维核心,快洁管理理论是清洁三维在家政,清洁,物业中的重要体现。

未完待续,来源:快洁管理俱乐部


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