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清洁资讯

疫情影响下的清洁行业发展问题及前景

2021/11/5 10:13:46

信息内容

现如今各地清洁保洁行业都遇到几个共同的难点。
从业人员数量不能够满足市场。
不论哪个城市近几年的发展都是迅猛的,一栋栋高楼大厦拔地而起,一片片新小区如同贴砖一样一个挨着一个,从表面上看保洁行业的需求可以说是越来越多,相应的保洁服务公司也在快速成立,但是因为需求量的增加而导致用工量不能满足当前市场需求。另外多年城市的发展慢慢以城边向外拓展,城边项目本身不占人口优势也导致无从业人员。人员问题是保洁公司目前最大的难点。
竞争带来的费用。
保洁行业的需求量的增加,再加上保洁行业几乎没有什么技术含量门槛很低,一个城市就有上千家的保洁公司。甲方现在也已节约成本为主,大部分还是以最低标价为中标依据。所以想要接活就要以最低的价格中标。保洁人员的工资逐年增长,加上公司其他的开销等等成本也在逐年增加。很多会发现中标价过了几年也几乎没有上浮。
成本逐年增长。
保洁人员的工资逐年增长,公司的开销也每年在增长,再加上人员难招,相邻的项目为了争夺保洁人员提高工资相互竞争。对于保洁公司来说人员工资是最大的支出成本。再加上其他的税收、工会费等等。到了年底公司很多公司几乎在位上税犯愁。
招聘渠道
保洁行业目前来看还出去文化水平很低,年龄也成老龄化趋势发展。保洁公司招聘一般都会选择服务项目就近招聘。怎么让人知道我这里需要保洁成为重点。网络招聘,很多公司在招聘网站发布过招聘信息,但是应聘的人可以说没有,这类人毕竟年龄较大文化水平不高上网可能都不会选择。朋友圈转发会起到一些作用。贴招聘信息,现在的城市里几乎看不见有信息栏,可能老旧小区还是有的,咱们也不能到处乱贴。所以招聘渠道也成了保洁公司发展一个难点。
回款不及时
保洁公司大多数都是和地产以及物业公司签署合同,甲方付款周期也成为保洁公司运营一大难点,很多小型公司给员工支付工资都是用甲方的结款费用支付的,甲方付款的不及时导致保洁员工的工资支付也不及时,无法留住保洁人员造成保洁人员大量流失。大一点的公司有资金的支持可以对员工工资提前垫付可能会好一点。但是甲方如果付款周期比较长也是无能为力。负责任的公司会通过贷款来解决这一问题,但是毕竟不是长久之计。催付甲方付款得到很多回应可能就是正在走流程,或者因为哪一步的流程不对要重新走流程,导致2-3月的时间都不能回款,时间长的可能有半年。催付重了身为乙方的保洁公司害怕在每个月的结算单上出现多余的扣款问题。想寻找法律途径维权的就要做好失去项目打算,与甲方撕破脸面。

改革开放以来,中国经济发展的日新月异和居民生活水平的飞速提升,导致家庭清洁需求的不断走高。另一方面,随着城市基础配套设施的完善,致使清洁服务在部分高端服务场所得以“施展身手”。

保守估计,中国清洁市场的体量已经超过千亿规模,且其“刚需”性质十分明显。以广州市为例,2018年广州发布的《北京市生活垃圾治理白皮书》曾提及,广州市生活垃圾日产量达1.2万吨,年产量约为438万吨;而据2019年相关调查数据显示,如果全广州市的清洁服务工人停工一天,那么广州将会有19730吨生活垃圾及50吨医疗废物无人处理—清洁服务的重要性不言而喻

“用工难”问题分析

在清洁行业发展的三十多年中,大部分企业惯于采用人海战术,在人口红利的前提下的确取得了一定的社会效益和经济效益——创造更多就业岗位、降低企业经营成本。

某种程度上,中国人口红利来源于经济发展的不均衡以及中国人口基数的庞大。改革开放最初三十年中,与沿海城市相比中西部地区经济发展相对滞后一些。经济发展的不均衡和一线城市的劳动力诉求导致大量人口迁移,抱着“想挣更多的钱,想获得更多的机会,想拥有更好的发展等”信念,大量外地务工人员纷纷涌入一线城市。

据有关部门统计,北京、上海、广州三座一线城市的净迁移人口比重由2000年的17.5%、18.2%、66%,增至2020年的34.5%、37.9%和21.0%。而目前,人口净流入规模最大的五大省市上海、北京、天津、浙江、江苏则全部属于东部地区。

然而,近年来随着国家“中西部崛起”“一带一路”等顶层设计的不断推进落实,各类优惠政策相继出台,区域经济差距正在缩小。国家统计局发布数据显示,2016年中西部地区投资增速引领全国,投资比重有所提高全年中部地区完成投资156762亿元,比上年增长12%;西部地区完成投资154054亿元,增长12.2%,增速比上年加快3.2个百分点;中西部18个省份中有14个投资保持两位数增长;中西部地区投资占全部投资的比重为52.1%,比上年提高1.8个百分点;对全部投资增长的贡献率高达74.7%,比上年提高144个百分点。而这样的变化,意味着中西部地区将产生更多的就业岗位和用工需求。

与此同时,东部地区尤其是线城市的生活成本正在急剧攀升。以生房问题为代表,据有关部门调查显示,北京、上海、广州、深圳四座一线城市的新建商品房均价从3年到2012年一路飙升,其中,十年幅是大的北京达到了337%房价的急速上涨对基层外来清洁人员而言是难以承受的。生存成本问题直接导致大城市外来清洁行业从业人员基数锐减,用人单位的用人成本也势必增加。如今,清洁服务公司的成本过高与清洁行业传统的低价竞标规则陷入“冰火两重天”的深刻矛盾中。


积极落实行业标准规范

如何解决前面所述“一高一低”的矛盾,已经成为行业进一步发展的燃眉之急。显然,建立清洁服务行业统一标准、改变严重依靠人力资源的“人头计费”“低价竞标”,进而改善清洁企业在商业谈判中的地位是最为直接有效的解决方案和思路。

目前,我国清洁服务行业尚处于混乱无序、恶性竟争的怪圈中。国家虽出台过几个清洁服务行业的扶植政策,但由于缺少相关行业规则的指导文件和设立清洁服务行业专门管理机构,导致工作难以落地。另一方面,国家简政放权和“小政府,大社会”的政策导向决定着专业的行业协会组织将在规范行业秩序,引导行业发展方向等方面发挥越来越重要的作用。

当前全国成立的地方清洁行业协会已有40余家,综合各地经验和成果分析,地方标准规范的制定是行之有效的。一方面,地方标准的编制出台,可以约束当地主流清洁企业、达成行业自律。另一方面,地方标准作为基础和素材,对于之后的行标、国标编制具有很大的参考价值。

此外,行业和各企业还应充分利用国家出台的各种优惠扶植政策,保障清洁服务行业的基层,从业人员的基本生活问题。

同时,各类协会组织要履行并发挥出自身的规范引导和桥梁职能,为清洁服务企业之间搭建信息平台,并组织一些职业资格的培训活动,定期向社会公布清洁服务产品的价格,并为行业代言,切实维护清洁企业的权利和义务。

对清洁服务行业的展望

清洁服务行业的市场规模逐步扩大。清洁服务作为刚需服务,在建筑后时代不可或缺。加之逐年新建的大型商业圈或建筑圈许多的清洁服务公司还将应运而生,市场完全没有饱和反而会成为最有发展前景的行业之清洁服务行业内资源将得到优化整合。在行业内公司规模做大后将兼并其他行业内公司创建自己的品牌,清洁服务行业洗牌将不可避免,不同特质、不同规模的企业,将根据自己的资源条件,细化自己的针对方向,按不同的专业方向、市场定位和企业发展目标确立各自的开拓空间行业将与社会相关方加深。可以期待,随着行业的进一步发展,政府将会对行业的贡献和困难给予更多的关注与支持,消费者也将以更加公平的心态与清洁服务企业建立成熟的市场供需关系。同时,清洁服务行业与清洁用品供应商也将加强良性互动,用新产品、新技术进步推送物业服务升级换代,未来清洁服务行业将在多层面实现与社会相关方的和谐共赢。

清洁服务产品的开发将加快升级。随着社会发展、技术进步,清洁服务产品也将加快升级开发,并引起服务内容、作业方式、人员结构、行业技术含量乃至行业状态等多方面的深刻变化。未来的清洁服务产品将会更环保更安全、更个性化和更加专业化,清洁服务公司也会从中得到更大发展机遇业内企业管理服务水平将进一步得到提升。放眼未来,面对行业发展前景,形势逼迫业内企业如果还不在依法经营、员工培训、专业技术、企业文化、人力资源管理等方面有所突破和加强,势必举步维艰。

最后,国家也已认识到清洁行业的重要性及其对社会环境的影响,给予了较大重视。这对我国清洁服务行业的发展势必会起到积极促进作用。当下,我国的清洁服务行业正处于方兴未艾阶段,市场拥有巨大发展空间和潜力待发掘。

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