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石材护理

物业公司商业公司开展石材日常养护考核的工具

2022/12/12 16:43:17

信息内容

石材日常养护考核表

序号

项目

  

分值

得分

打分标准

1

石材地面晶面保养工作质量(日检)

乙方根据甲方对大理石、抛光砖地面保养质量服务要求,定高标准的各类服务规范,并要求现场员工严格认真执行。

20

 

每日巡检,每发现一处不合格,扣0.1分。

2

礼仪、劳动纪律要求(日检)

乙方现场员工能够遵守礼仪基本要求。

10

 

每日检查,每发现每人每次违反规定,扣0.1分。

3

人员到岗情况(日检)

每日人员到岗情况符合合同要求,无无故缺勤现象。

10

 

每日签到点名,每班次少一人,扣0.1分。

4

突发事件处理(随时)

生水浸,台风,暴雨等突发事件时,能积极投入抢险工作。

10

 

每发生一次突发事件,更多查询《清洁函授智能硬盘》,抢救不及时,并因清洁原因造成损失,扣5分。

5

石材光度、平整度、防水效果评分

每周(每月4次)对场内公共区域石材光度进行一次抽查测量,要求光泽度平均值在10±5之间;平整度:无明显研磨痕迹,无碟片;防水防污效果:更多查询《清洁函授智能硬盘》说明石材吸水,防水效果不佳。如果大水珠变成小水珠,有聚合倾向,说明石材防水效果好。如果揉搓后石材变色,说明石材吸水,防水效果不佳。更多查询《清洁函授智能硬盘》

20

 

 

 

每发生一次不达标,扣1分。每月不达标如超过2次以上,甲方书面通知乙方,并按每发生1次,则扣减当月服务费1%依次累计进行扣款。

6

客户表扬及投诉(随时)

乙方在石材保养工作中,收到客户书面表扬和投诉,更多查询《清洁函授智能硬盘》

10

 

每发生一次书面表扬,加1分;每发生一次书面投诉的,扣1分。

7

月度考核

月由甲方环境负责人和乙方质检经理或项目经理级管理人员按《石材养护月度考核记录

》,对现场组织月度考核

20

 

每发现一处不合格,扣0.1分,由考核结果换算。

小计

 

 

100

 

 

备注:以90分为考核标准,每减少1分,当月石材保养服务费减少1%。

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