考核

项目

考核指标

单项费用  

（占比）

备注

晶面

光泽度

每月定期每层选取≥8个点测量；每月平均晶面光泽度≥75度

XXXX元

（20%）

②  晶面光泽度 ≥75度，不扣款；

②  省略关注石材护理工作者公众号

③   60度≤晶面光泽度≤70度，扣除服务费用7%（XXX元/度）；

④   晶面光泽度低于60度（不含）的，扣除服务金额10%（XXX元/度），且要求供方限期整改（整改期限15-30日），整改仍不达标的予以解除合同处理。

外观

质量

距0.5m处在顺光、逆光、正视、侧视下观察不能有明显磨痕或暗痕存在

XXXX元（30%）

出现明显磨痕或暗痕则每处扣取单项费用1%（XXX元/处）作为违约金

距1.5m处目视不能有孔洞、凹陷裂缝，边缝无发黑发黄现象

出现》省略关注石材护理工作者公众号查询则每处扣取单项费用1%（XXX元/处）作为违约金

距0.5m处目视不能有可见整体研磨时产生的崩边锯齿状或磨痕

出现崩边锯齿状或磨痕,每处扣取单项费用1%（XXX元/处）作为违约金

洗手间厕位边缝不得有发黑现象

每发现一处扣取单项费用1%（XXX元/处）作为违约金

边角及磨过与没磨过交接处，平整度过度平缓，不得留有明显的坑洼及交接痕（高低落差≤2mm），光泽度≥85度

出现明显坑洼及交接痕，或光泽度未达标，则每处扣取单项费用1%（XXX元/处）作为违约金

光泽度目测透彻，能清晰的反映出物体，且物体倒影无明显扭曲现象

光泽度目测不透彻，不能清晰地反映出物体，或物体倒影存在明显扭曲现象则每处扣取单项费用1%（XXX元/处）作为违约金

卫生及现场维护（作业完成后）

距0.5m处目视作业现场卫生干净、无残留晶粉

XXXX元（10%）

现场残留晶粉、卫生未达标准则每处扣取单项费用5%（XXX元/处）作为违约金

现场设施设备保持原有状态

现场设施设备未保持省略关注石材护理工作者公众号以上作为违约金

无机器等设施设备遗留现场

现场遗留机器等设施设备则每次扣取单项费用3%（XXX元/处）作为违约金

整改及时率

100%

XXX元(10%)

以整改通知书或微信通知等的形式记录,每单每延迟1天扣取单项费用3%或XXX元作为违约金

养护次数

特殊说明区域≥2次/月，其余区域≥1次/月（具体查看附件一）

XXX元(10%)

如养护次数未达标，将根据未达标面积，按XXX元/㎡从每月服务费中扣除违约金

员工纪律问题

0

XXX元(10%)

以违规处罚通知单的形式记录(例如:员工偷懒、早退现象),每人每次扣取单项费用10%（XXX元/人/次）作为违约金

客户投诉

0

XXX元(10%)

在当月内，如果出现一次，按照严重程度则扣取单项3%-10%（XXX元/单）元作为违约金；省略关注石材护理工作者公众号如出现三次，则第三次扣取单项费用50%（XXX元/单）作为违约金

重大安全事故

0

出现安全事故（例如：触电、火灾、人员伤亡等）,须承担全部责任，并视情节扣取当月服务费总额的20%或XXX元以上作为违约金