清洁行业中的自助培训法(SST)应用

题记：一直幕后为行业人士及单位提供动力的clean120，多年来得到了广大企业单位支持与信赖，特别是物业，清洁，家政行业的老板们的青睐，尽管一开始受到众多的质疑，但是经过反馈收到了投资清洁函授教程的企业及朋友传来取得成功的消息越来越多，让我们更坚信自己所选的道路，信任是合作的前提。那么何为自助培训法？在清洁行业中又是如何体现呢？下面首次公开对自助培训法进行概要阐述。

SST(Self-service Training，自助培训法)的理念简单而明确：借助培训光盘软件、培训录像、DVD光盘，企业用户可随时(Anytime)、随地(Anyplace)、任意形式(Any format)、任意人数（Any number）、任意次数(Any times)地自由组织相关培训活动，所需的硬件条件只是一台电脑，或者VCD机＋电视，有条件的可连接投影仪器等，物业、清洁管理部门可以根据工作需要有针对性地自行设计和组织培训，利用《清洁技术函授培训教程》为员工提供随时随地、形式灵活、操作简单的培训活动。该清洁函授教程不仅仅内含视频资源，对于企业领导建立企业管理档案、规范管理、项目调研、市场拓展同样具有极大参考作用。

★何谓随时（Anytime）？比如公司领导觉得大家的会议技巧需要学习和改进，于是可在一次会议之后，临时增加一个议程，即要求所有与会者通过“会议技巧改进SST”教程进行学习，并结合前面的会议实况进行分析研讨，即时就可有实质性的改善。

★随地（Anyplace）的优点更是许多企业追求的理想状态。培训经理可根据工作需要，安排最贴切的培训场地，如“现场管理SST”可安排在工地现场或仓库边，而不用像传统培训那样限制在专用的培训教室里。

★任意形式(Any way)是指培训将不再是正襟危坐，许多非正式的培训形式均可导入，且可采用与工作结合紧密的方式，从而使培训效果更为理想。现在缺乏的只是你的如何借力或者怎样获取到好的培训资源工具。培训的目的在于知识的应用和创新。培训的小组成员可以在培训课程上进行交流体会、提问答疑，而内部讲师作为负责人则要收集整理相关人员的反馈，并在此基础上组织集中培训和讨论。

★任意人数（Any number）是指培训经理不用为了规模效益而努力去凑齐足够的人数，SST培训可以是上百人、数十人，也可以是几个人，更可以是一个人！他只要把清洁函授培训光盘教程拿到自己的电脑上，就可以开始自我修炼了。

★任意次数（Any times）是指培训经理可使用同一套SST教程实现任意次数的重复培训，如对不同项目的管理层及执行者进行轮训，内容往往是十分相似的，如按传统方式，则成本将同比增加，而采用SST教程，则可实现“一次投入，多次使用”，使培训的边际成本降到最低限度。

除了上述5A优越性，清洁行业中的SST还可实现以下有利点：

第一、企业和培训经理掌握了最大的主动权。由于选择权在己，培训经理可在庞大的SST素材库中挑选最适合的题材、最感兴趣的专题，而不用被讲师的可行性所限，从而从根本上保证了培训的有效性。

其次是真正的低费用。目前清洁函授教程售价在300-500元，这个价格低于传统培训的单次小时费用，加上大量的额外服务和无限重复性，该价格属于小投入大回报。

第三、SST附随的一个额外优势是良好的快洁管理VIP会员服务，包括：SST模式指导、辅助资料提供、咨询顾问、网上答疑、线下活动等。

第四、清洁行业中的SST自助培训法培训形式创新多样，clean120倡导的清洁行业知识管理得到业内众多企业认可，自2010年以来立志服务行业高端培训，为信任我们的企业及人士创造了倍增的效益，独特的函授模式让培训工作变得更简单、更有效率。

第五、为员工解决疑问实行内部讲师制度，内部讲师主要是由各部门的负责人或者对该主题有深刻体会的员工兼任，其主要职责是为员工答疑解惑，推动内部讨论，以提高培训的效果。为保证培训的效果，要定期进行相应的培训评估。

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