浮躁心态下的清洁行业新生意的机会在哪里
浮躁,很多人都想赚快钱,看不起赚慢钱,但是赚慢钱的却看不起赚快钱的,若干年后,那时候才知道什么才是真正的快!之所以说浮躁,不仅仅因为人想的事情太多,而专注的时间太少了,有些人把公司转型直接理解为转行,但是跨行如隔山,没有多年积累而又不愿意学习,还有什么机会?可能你会说你的是创新,但是事实上连竞争对手连市场分析连行业分析都摸不透,盲目的创新只是昙花一现,回忆一下自己专注一件事情是否有超过5年以上的?请问行动了多少?很多人放不下面子去学习去改变,总是习惯了过去的思维模式与经验,认为自己就是对的,对于准备做生意做事业的人来说,天空之大,出去看一看又不会耽搁多少青春,总比一种经验用了一辈子。
一、重新认识知识管理改变
书是人类进步的阶梯,但真正看完一本书的人现在是否还有多少?知识就是力量,可是在这个碎片化的年代,我们却面临着知识管理的困境。一方面,知识散落在微信、网页等平台,我们难以把它们统一在一起,面对前所未有的充沛信息流,我们确力不从心。另一方面,知识被杂乱地塞到大脑里,没有经过消化吸收,既无法做出实际贡献,更让大脑不堪重负。
就像一个山顶洞人突然来到了沃尔玛超市,他首先会震惊,然后迷惑,最终可能落荒而逃。每一个时代的更替,本质上都由工具驱动。人类从原始社会进入石器时代,是因为学会了使用人造工具;工业时代之所以到来,是因为蒸汽机改变了人类的生产和运输效率。此时此刻,我们正在进入知识经济时代,如果缺少合适的工具,我们就可能面临着被遗弃的命运。
任何信息和知识,我们如果要真正掌握,都需要经过三个步骤:搜集、整理、应用。只有经过这一套完整的流程,知识才会从他人说出来的信息,转变为自身的技能,对于从事清洁、清洗、保洁相关的从业人员,无疑清洁函授教程是最佳的知识管理工具,或用于系统管理,或用于员工培训,或用于市场拓展业务,《清洁函授智能硬盘》历经高级版、至尊版升级而成,既联系了以往知识要点,又结合了当下互联网+的发展趋势,刚好能完全满足这三个流程的需求。
多年来清洁急救网一直在坚持:“要成为CLEAN120团队中的咨询顾问(包含兼职)必须是有自己的公司或高层管理人员,或在某领域至少优秀,否则面对各快洁管理VIP会员的咨询会显得苍白无力。”而这些都做到了,目前我们服务的客户有三千多名,其中单位会员占据了80%以上,而且每年都在递增。越来越多的人开始重视清洁,开始加大投资清洁,开始从事清洁事业……同时也自然有些被淘汰。
包括香港,大陆的很多物业,清洁公司,特别是中小企业公司都渴望快速发展,如果能提供工具或方法论来帮助物业,清洁,家政等服务型公司做好知识管理,构建开放创新学习型组织,公司一定能够成长得更快,也能分享他们的成长红利!
二、建立学习型组织的目的
大家知道学习不是目的,而是手段,企业的最终目的是要健康地、可持续地发展,即在为客户创造独到价值的前提下不断提升企业的获利能力,为员工创造一个良好的工作环境,为投资者带来合理的回报,与此同时成为一名令人仰慕的企业公民。要实现这些目标,就要有一支训练有素的员工队伍,而建立这支高素质队伍的途径就是创建学习型组织,即通过创建学习型组织让企业里的每一名管理人员和一线员工都能掌握与本职工作相关的知识和技能。只有这样,建立学习型组织才能配合企业战略的目标,成为企业战略中一个重要的组成部分。
什么样的组织称得上是学习型组织
称得上学习型组织的企业,拥有一套规范化的、制度化的培训体系,员工培训受到高度的重视。比如有专人负责员工的培训,各级管理人员愿意花钱培训下级员工,愿意让员工占用部分工作时间去参加培训,管理者把员工培训当作管理工作当中非常重要的一部分,既不是给员工的奖励,也不是业余生活的一部分。
称得上学习型组织的企业,要有“走出去,请进来”的传统,以充分利用社会上的资源为本企业服务,扩展管理团队的视野。对于员工从外面学到的知识和技能要给他们一个舞台去尝试,鼓励(至少是允许)他们用不同于过去传统的方式去开展工作,允许员工犯错误,只要能从错误中学习即可。如果员工犯了错误就受到批评,那就没有人愿意尝试新方法、新流程、新工艺、新工具等等,企业永远也不会超越自己。
称得上学习型组织的企业,其老总带头学习。一个老总不善学习的企业是不可能成为学习型组织的,员工通常不看你怎么说,而看你怎么做。
学习型组织的三个阶段
笔者认为,学习型组织至少可以划分成三个阶段(层次):
第一个阶段是企业有组织地学习,让所有员工参与各种各样的培训(比如新员工,老员工,新经理,老经理,专业知识,专业技能,相关技术,相关产品等各方面的内容),以使员工掌握完成好本职工作所必须具备的知识和技能。
第二阶段是员工自觉地学习,学习变成了员工自发的、主动的、积极的行为,企业里有一个学习的氛围和宽松的环境,鼓励员工积极向上,各级管理者发自内心地替员工的成长着想。
可以说,前两个阶段侧重的都是提高员工(个体)的水平和素质,并为将来提高组织(群体)的水平和素质奠定基础,这是学习型组织必须要经过的两个阶段。但是,即使员工具备了相应的知识和技能,个体的知识也不会自动地转化为组织(群体)的知识,更不会提高组织的智商,所以第三阶段才是一个学习型组织的最高境界,那就是知识管理,即把知识作为企业“人、财、物”管理当中最重要的环节来对待,把知识管理上升到与业务管理、财务管理同等的高度来对待,使企业的学习变成系统化的、流程化的、标准化的体系,从主动学习知识,到主动分享知识,把个体的智慧变成集体的智慧,这对那些白领员工占相当大比例的企业来说其重要性不言而喻。
三、利用清洁函授教程建立知识体系
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此时此刻,我们需要把所有知识整理成一个结构化的体系。结构化的知识体系,不仅能帮助大脑进行认知,更能帮助我们吸收新的信息。如何建立知识体系?把知识转变为技能?
如果知识永远停留在笔记本里,那它就根本没有发挥作用。只有通过行动,我们才能真正地理解知识,并且把它内化为大脑中的隐性知识,长此以往,我们才能收获许多新技能。把知识转变为技能,分为两个步骤:
1. 以知识指导行动
许多问题,都有现存的“最优解”。假如我们只凭个人经验行事,很难成功。相关的知识能发挥很大作用,它帮助我们判断,提供方法论,而且使我们时刻提醒自身行进在正确的道路上。
2. 复盘:对知识体系进行修正
苏格拉底说:未经反省的人生不值得过。具体到每一件事,每一项工作上,如果我们在事后不进行梳理总结,那么就白白浪费了进步的机会。柳传志曾经在联想集团推行过一个制度:复盘。对每一个重大项目,都进行详细的复盘讨论,总结出经验,列出以后该避免的教训。
A.表现好的部分,日后值得发扬。比如对某项工作提出了创新性的解决方案,效果很好。
B.表现差的部分,需要加以改进。比如某一天因为受突发事件刺激,导致情绪不稳定,因此给周围人带来困扰。
管理大师德鲁克认为:"21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。" 在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并做出更好地决策。
知识的价值不在于收藏,而在于应用,”知行合一“才是理想状态。知识并非一成不变,它来自理论,更需要与生活结合。对于物业清洁公司而言,利用清洁知识管理建立学习型组织比以往都来的重要,越没有人愿意下精力去投入学习就越有机会!!!如果所有竞争对手都选择了同一样的学习工具和资源,那就相当在同一起跑线上。但是如果根本不学习不去接触新鲜的信息和观点、外面的世界,(区别于通过微信碎片化知识、零散的信息观点)
告别浮躁,回归现实,要超越竞争对手就要比对手走的更快,更有耐心,学的更多,知识管理最重要的目标就是系统性地分享知识,使大家很方便地获取知识,并且可以踩着巨人的肩膀往上爬,不需要每个人都从头开始去探索,去交学费。如有留意信息培训领域的朋友不难发现,清洁急救网@clean120多年来一直致力清洁行业知识管理体系构建,曾经进行了很多知识管理方面的探索和尝试,也总结出来了一些经验。为众多快洁管理会员提高组织智商,减少重复劳动,避免组织失忆。 (来源于清洁急救网&清洁顾问)
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