思想不改变,现状永不变。传统清洁生意,靠人头数,靠一人多职,很多公司勉强实现了盈利。
面对人情社会,清洁生意年底了也不得不从现有蛋糕中划分一块又一块,如不这样做,2019年的生意没底,客户不待见,有能力员工自立山头。
做清洁大项目的网络营销的少,做清洁小业务的广告业务天天见,做清洁用品的,也在呐喊一波又一波有新款,价格更实在,请你试一下,大型设备厂家也在12月开始忙碌,布局各地经销,或者是总结一年来的经验和教训,也要给一直奔跑在自己身后的供应商,客户,员工一个交待,即使是业绩差,也不能在同行里逊色。
很多清洁公司参与一些保洁投标,相信遇到了比以前更多的标准和要求。比如要用什么品牌的设备,什么品的材料,(可申请为清洁急救网会员,瞬间获取国外国内所有品牌设备材料资料库,视听图文专人维护更新),这些招标文件背后并非是简单的复制粘洁接,而是看不见的清洁知识管理系统在作用(清洁急救网2010年首次提出概念)简单地说如同城市化建设或农村包围城市等模式。
思想不改变,现状永不变,或者会更糟糕。于是无论是总结总结,计划计划都是必须的。有一个故事,清洁急救网已经提及多次了,每次都觉得很有道理,让人温故而知新。
说的是爱因斯坦成名后,被各个地方请去做知识分享,有个专职司机天天载着到处讲课,这个司机很聪明,听了很多遍内容之后,把爱因斯坦的课背得滚瓜烂熟。
有一天,司机提议:反正大家也不知道爱因斯坦长什么样,我都背下来了,要不我替你去讲吧。爱因斯坦觉得很有意思,就答应了。
司机对内容实在太熟悉了,讲课过程很顺利,但课后当地的一个物理学家站起来提了一个问题,司机当然连题目都听不懂,但他非常机智地应对到:这问题太简单了,我的司机都会,不如让他来回答吧。
这个故事可能是个段子,却非常有意思、耐人寻味。还有一个故事是同样的道理,大文豪苏东坡被贬惠州之前任职翰林学士,专门起草文件,他被贬之后,接替他的人觉得自己起草文件的水平也不比苏东坡差,所以总是不服气。
接任的人问底下的工作人员,我起草的文件不是和苏东坡的差不多嘛,也没差哪儿去啊。
工作人员说,看起来是差不多,但是苏先生胸有成竹,提笔洋洋洒洒不一会儿就写完了,但是您得查资料,反反复复斟酌好久才写好。
这两个故事揭示的是同一个道理,请问问自己,你掌握的是司机的知识,还是爱因斯坦的知识?
司机的知识,只是流于表面,背诵的结果,机械得重复。知道这个词儿,但不知道里面的系统、框架和具体的含义,不知其所以然,所以无法灵活运用,当其他物理学家问问题的时候,压根就回答不了。
这是不是和咱们清洁人学习清洁知识特别像?容易找到快洁管理理论,清洁三维,清洁文化,120度清洁管理模式,清洁行业知识管理体系,清洁度,清洁函授模式等等名词概念,清洁急救网当时提出来的时候,有人觉得很难理解,做清洁生意何必弄的那么复杂,其实现在的难,是为了后期的容易,作为一个清洁行业人,2019年你会换行业吗?经过近年的问题汇集,发现存在清洁行业知识管理的九个认识误区。
误区一:清洁知识管理只是清洁工需要学习的
学习面前,众生平等。
清洁行业知识管理非单纯的一个或两个培训讲义,她是一个行业知识管理体系,覆盖了与清洁相联的从产、供、销、服务、信息,适用于行业投资者及管理者,深入研究市场、发展趋势、技术汇总、培训专辑、档案信息化管理,快洁管理理论等,进而提升企业综合能力。
误区二:开展清洁知识管理是一种亏本投入
清洁知识管理体系是一种盈利转化工具体系,注重对内规范,对外拓展,引进清洁行业知识管理体系构建能创造奇迹,促进各地企业实地培训发展,给企业带来新鲜血液,带来未来三五年一种全新的趋势分析,有力地推动环境管理水平提高,创造最佳效益。
误区三:清洁知识管理是关于学术研究的
知识管理系统应该把关注的焦点放在快速增长、改善运营和增加利润空间上。
闭门造车;势必会走入死胡同;坐井观天;刻舟求剑;这条路注定是走不通的,善于利用资源借力成长,实现可持续科学发展需要的是勇于创新、敢于接受新知识的开拓者。
误区四:清洁知识管理是关于技术的
清洁行业知识管理成果——《清洁技术函授培训教程》,不是一个单纯技术项目,它必须能够适应快速变化的商业环境,包含各种清洗技术、流程设计技术、市场拓展技术、管理艺术、行业研究技术、清洁三维技术,快洁管理技术等。
误区五:清洁知识管理是大公司才会适用
为什么管理越完善的公司,越无法产生颠覆式创新?结论是:这些完善的管理,只能推动一些持续性的创新产生,产生不了颠覆性创新。
知识管理不可能一天就解决所有的信息问题,应该从小处开始逐步取得成效。
误区六:清洁知识管理的目标是建立一个文档库
知识管理不仅仅是为了保存信息,更重要的是要利用知识帮助企业做出更好的决策。
发挥信息培训的价值,清洁函授教程中的数据库定期升级弥补了信息无法及时更新的痛苦。
误区七:能买到一个现成的系统
知识运用,传统印刷无法快速使用模板,通过电子模板修改,如员工手册、宣传画册、广告、都能从中得到启示,同时能利用现有资源进行创新(如120度清洁管理模式)把这些工具和你的成长,运营和技术战略进行集成。
误区八:清洁知识管理就是控制知识
知识管理不是为了控制知识,控制人才,而是要努力培育一种分享知识的企业文化。
依据公司实际发展阶段,借助知识管理实行“引进来,走出去”策略,实现企业的可持续发展。
误区九:做好之后,他们就会用的
知识管理的成功应用,必须得到高层领导的坚定支持并配合鼓励知识共享的企业制度。
德鲁克:“在21世纪,管理需要做出的最重要的贡献,是使知识员工的生产率提高50倍。”
面对当前物业、清洁行业劳动密集型、老龄化问题、品牌怠慢等问题,遵循市场优胜劣汰生态准则,在整合资源和信息利用上,无疑学习型组织更能提升企业的核心竞争力,传统清洁生意管要想在2019年有更好的突破,需从自身做起,无论是清洁公司老板还是员工。来源:清洁急救网