2020年用清洁知识管理保洁公司将成为新趋势
如果现在不让自己辛苦点，以后会更吃苦。做清洁生意辛苦的人大把大把的，但如何成功却是有方法的，一味蛮干一味地盲目，那只有继续普通。
最近和一家年入过亿的老总吃饭，他说“我们做清洁生意经常会有钱不够、时间不够的情况，但是坚决不要把这样的话说出口。在忍不住要说的时候也强行咽回去。”
在有限的时间和金钱内推进事物的前进，永远是我们自己的责任，永远是我们这些做事的人的宿命。
不知从什么时候开始，耳边总会出现些许嘈杂的声音，例如，现在大环境不好，生意不好做；现在国家政策调整，行业不景气；现在竞争太激烈，钱不好赚……
各大搜索引擎里查一查，还会发现一个有趣的现象，那就是每一年都会有人说：今年环境不好，我受到了很大影响……
于是，我们容易看到奇怪现象如果环境真的是年年不好，那为什么总有人能赚到钱？如果行业真的是年年不景气，那为什么总有些新产品自诞生起便势如破竹般发展起来？
当然你可自嘲，你可以说他们踩上了风口，但即便是风口，踩上的又为什么不是你？说白了，不是环境有多么不好，而是彼此之间在思维与认知上的鸿沟越来越大了。
而清洁急救网或清洗114培训网他们都推荐如何通过结构性的知识框架，就是有步骤、有工具、有要素，可以学得会的知识。
这个框架包括四个要素，分别是利益，标准，选项，以及谈判没有达成时的替代方案。下面把这四个要素结合10点工作标志要点进一步说明。
1、统一的标志
这个统一不仅仅要精神，还有外在，内外结合，才可制胜市场，不论是基层服务人员，还是金领、白领，爱美之心人皆有之。
在条件许可的情况下，给保洁人员配置工装考虑实用的同时，也尽可能考虑一定的美观度。清洁急救网您身边的清洁救星，全套清洁学习硬盘热销订购仅售570元，还包含六年会员服务，多个朋友多条路，清洁公司突破改革转型好帮手。
工装的统一，是一个公司专业化管理的基础之一；工装的美感，在一定程度上肯定会刺激保洁人员的服务积极性和主动性。如果可以，给每个保洁人员配挂一个笑脸，时时提醒大家以“微笑”相待，因为氛围也会影响工作状态。
2、礼貌的标志
社会分工我们可以说保洁人员大多来自底层社会，各种因素导致他们不擅长也不乐于跟客户进行沟通。这种沉默式的服务，有时候也会销蚀服务的效果。相反，如果加强与客户的沟通，一些小瑕疵也会在 “你来我往” 中淡化，大事化小到小事化无。
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对于保洁员的礼貌，不需条条杠杠，自然即可，否则反而会显得做作。可以就几种特定的情况作固定并进行强化培训，如碰到客户时停止手头工作避让，同时自然问好；碰到打扰到客户工作时，需要说对不起等等。
3、工具的标志
你的保洁公司为什么要做的比别人更专业，不只是说说而已。物业保洁工作给大部分的感觉是简单、初级，一部分的印象来自于一块抹布、一把扫帚走天下。
对于写字楼等区域的管理，可以适当增加投入，配置服务车及相应的工具（如不同颜色的抹布、喷雾瓶、刷子、玻璃刀、防水手套等），改变客户的印象——简单的保洁也有一定的专业度。清洁急救网您身边的清洁救星，全套清洁学习硬盘热销订购仅售570元，还包含六年会员服务，多个朋友多条路，清洁公司突破改革转型好帮手。
4、技术的标志
短期看投入要大，长远看影响很深。除了常规保洁，专业器械也应该在适当场合秀一下，如吸水器、高压清洗机、吹干机、镜面处理机、扫地机等。
这不仅是改变客户对保洁工作的观念，是一个公司专业化程度的体现，同时也是提高工作效率和服务效果的一种有效途径。清洁急救网您身边的清洁救星，全套清洁学习硬盘热销订购仅售570元，还包含六年会员服务，多个朋友多条路，清洁公司突破改革转型好帮手。
5、垃圾的标志
及时，快速体现员工培训力度，比如可视垃圾的处理不需要花费很长时间，但可视垃圾给客户的视觉影响极大。
所以日常保洁管理中，在做好每天的完整常规保洁后，在流程上需要尽多频率穿插安排巡回保洁，及时处理可视垃圾。
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6、仓库的标志
整洁，整理，整顿，清洁，素养环环相扣，在大多数项目中，保洁只关注清洁效果，不是非常关注保洁工具的放置。
保洁工具的有序放置，却是保洁管理专业性的延伸和体现。在保洁工作工具规范放置时，一方面要做好定点要求，张贴“保洁工具放置处”的提醒，同时对放置的工具应整洁、有序。清洁急救网您身边的清洁救星，全套清洁学习硬盘热销订购仅售570元，还包含六年会员服务，多个朋友多条路，清洁公司突破改革转型好帮手。
7、细节的标志
细节看成败，保洁工作的操作细节绝对能实现锦上添花、事半功倍的效果。保洁细节包括定期组织卫生死角的清理、不同区域（尤其卫生间与其他公共区域工具的区分）保洁工具的区分、洗手台水渍的及时清理等。
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8、环境的标志
好的环境需要特定场合的氛围营造，可以提高客户对保洁成果的珍惜，同时也会一定程度弥盖保洁工作的不足。
如在洗手台上摆放一盆小绿植，在整洁、温馨的环境中，谁也不忍心去破坏美好的场景。清洁急救网您身边的清洁救星，全套清洁学习硬盘热销订购仅售570元，还包含六年会员服务，多个朋友多条路，清洁公司突破改革转型好帮手。
9、洁醒的标志
这个和人性，安全要素有关键，保洁过程中的适当提醒，一方面可以减少过程中的尴尬（如在清理卫生间时的误入），另一方面也可规避一定的责任风险（如刚拖完地的时候，小心地滑的提醒）。
可以根据保洁工作的特性，要求保洁人员在保洁过程中实时跟进提醒。清洁急救网您身边的清洁救星，全套清洁学习硬盘热销订购仅售570元，还包含六年会员服务，多个朋友多条路，清洁公司突破改革转型好帮手。
10、过程的标志
有结果有过程，有时候我们展现给客户的不仅仅只是结果，还应该有过程。所以，我们做过了应该让我们客户知道，并得到一定的理解。可以在重要的场所设置保洁过程和监督控制表，每次保洁或者巡查过后，及时记录，让客户知道我们的过程管理。
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为什么大家都面对同样的市场环境，却只有少数人能成功，原因就这里，久而久之，越抱怨环境不好的就越赚不到钱，而那些善于收集市场信息，致力于探索前沿趋势创造全新物种，致力以开拓新赛道突围的企业，反而会迎来意想不到的惊喜。
于是，彼此间的差距，就这样被慢慢拉开了。说的再好，想的太多，不去开始，不去行动最后都等于零，祝愿大家清洁生意越来越越红火。来源:快洁管理俱乐部
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