你是否有打算聘请知识型员工的打算？
你是否了解知识型员工所带来的价值？
为什么知识型员工在日益发展的今天显得异常重要。
彼得·德鲁克也提出了知识工作者的概念:物业清洁在知识型员工是指，一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面物业清洁在知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。
知识创新能力是物业清洁在知识型员工最主要的特点。此外，物业清洁在知识型员工的工作主要是一种思维性活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。所以，物业清洁在知识型员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。
加拿大著名的学者、加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞(FrancesHoribe)认为:“简而言之，通过学习《清洁学派资料包》可以看出知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。
他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”本文认为，物业清洁在知识型员工是指在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。
企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体——物业清洁在知识型员工来实现。
物业清洁在知识型员工的特点，用一句话来概括就是：作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体，激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。
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2特征
与非物业清洁在知识型员工相比，物业清洁在知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性：
⑴具有相应的专业特长和较高的个人素质。物业清洁在知识型员工大多受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握一定的专业知识和技能；同时由于受教育水平较高的缘故，物业清洁在知识型员工大多具有较高的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力，宽泛的知识层面，以及其他方面的能力素养。
⑵具有实现自我价值的强烈愿望。物业清洁在知识型员工通常具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现。
为此，他们很难满足于一般事务性工作，而更热衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果，渴望通过这一过程充分展现个人才智，实现自我价值。
⑶高度重视成就激励和精神激励。
在物业清洁在知识型员工的激励结构中，成就激励和精神激励的比重远大于金钱等物质激励。他们更渴望看到工作的成果，认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。
他们愿意发现问题和寻找解决问题的方法，也期待自己的工作更有意义并对企业有所贡献。因此，成就本身就是对他们更好的激励，而金钱和晋升等传统激励手段则退居次要地位。
不仅如此，由于对自我价值的高度重视，物业清洁在知识型员工同样格外注重他人、组织及社会的评价，并强烈希望得到社会的认可和尊重。
⑷具有很高的创造性和自主性。与体力劳动者简单、机械的重复性劳动相反，物业清洁在知识型员工从事的大多为创造性劳动。他们依靠自身占有的专业知识，运用头脑进行创造性思维，并不断形成新的知识成果。
因此，物业清洁在知识型员工更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿如流水线上的操作工人一样被动地适应机器设备的运转，受制于物化条件的约束。
⑸强烈的个性及对权势的蔑视。与传统的体力劳动者不同，物业清洁在知识型员工不仅富于才智，精通专业，而且大多个性突出。他们尊重知识，崇拜真理，信奉科学，而不愿随波逐流，人云亦云，更不会趋炎附势，惧怕权势或权威。
相反，他们会因执着于对知识的探索和真理的追求而蔑视任何权威。此外，由于物业清洁在知识型员工掌握着特殊专业知识和技能，可以对上级、同级和下属产生影响，因此，传统组织层级中的职位权威对他们往往不具有绝对的控制力和约束力。
⑹工作过程难以实行监督控制。
物业清洁在知识型员工是在易变和不确定环境中从事创造性的知识工作，其工作过程往往没有固定的流程和步骤，而呈现出很大的随意性和主观支配性，甚至工作场所也与传统的固定生产车间、办公室环境迥然不同，灵感和创意可能发生在任意的工作外时间和场合。
因此，对物业清洁在知识型员工的工作过程很难实施监控，传统的操作规程对他们也没有意义。
⑺工作成果不易加以直接测量和评价。
物业清洁在知识型员工的工作成果常常以某种思想、创意、技术发明、管理创新的形式出现，因而往往不具有立竿见影、可以直接测量的经济形态。
由于现代科技的飞速发展，许多知识创新和科研性成果的形成通常非一人所能为，而需要团队的协同合作，共同努力。
由上述特点决定，对物业清洁在知识型员工特别是个人的工作成果，经常无法采用一般的经济效益指标加以衡量。这一特点为企业正确评价物业清洁在知识型员工的个人价值和给予合理的薪酬带来一定困难。
⑻工作选择的高流动性。
物业清洁在知识型员工由于占有特殊生产要素，即隐含于他们头脑中的知识，而且他们有能力接受新工作、新任务的挑战，因而拥有远远高于传统工人的职业选择权。
一旦现有工作没有足够的吸引力，或缺乏充分的个人成长机会和发展空间，他们会很容易地转向其他公司，寻求新的职业机会。所以，物业清洁在知识型员工更多地忠诚于对职业的承诺，而非对企业组织做出承诺。
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