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清洁资讯 |
购物中心公共区域服务质量标准2024/11/1 9:12:17
信息内容 1.1 商场公共区域服务质量标准 表01
清洁项目
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标 准
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评分标准
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得分
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备注
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垃圾桶
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无异味，无烟蒂，无烟灰，无粘贴印记，无污迹
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5
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有粘贴印记
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4
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外部污渍
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3
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满是烟蒂和烟灰
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2
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垃圾满筒并有异味
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1
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玻璃门
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无污迹，无指印，扶手上无灰尘
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5
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有指印
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4
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有污迹
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3
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扶手上有灰尘
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2
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扶手上有污迹
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1
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地面
/死角
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干净无污垢无污迹，无拖地水印，无洗涤剂残余，地面光滑
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5
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有少量灰尘
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4
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地面不光滑
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3
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有洗涤剂残余
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2
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垃圾和污渍
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1
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植物
/花盆
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无垃圾，无落叶，无枯枝等
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5
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有落叶
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4
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垃圾散落
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3
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有枯枝
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2
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大量枯枝和垃圾
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1
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不锈钢柱子
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表面无污迹，无灰尘无污渍和乱涂写
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5
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表面有少量灰尘
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4
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顶部有少量灰尘
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3
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有污迹
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2
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有乱涂写
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1
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开关/电源/灯具
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无灰尘，无污迹，无粘贴印记，无油污或垃圾
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5
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有少量灰尘
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4
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粘贴印记
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3
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油污或垃圾
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2
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有顽固污渍
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1
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大理石墙面
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表面无污迹，无灰尘无污渍和乱涂写
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5
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表面有少量灰尘
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4
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顶部有少量灰尘
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3
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有污迹
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2
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有乱涂写
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1
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1.2 公共区域服务质量标准，更多关注清洁智库公众号。 表02 |
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