香港地区外墙清洗，翻新工程项目课题
高空作業是清洗公司工作的難點，危險性大，但同時又是不可缺少的保潔項目，一幢高樓，風吹雨打，不清洗是不行的，只有及時做好清洗工作才能避免或減少外墻表面損壞。因此，我們有必要對高空廣告牌清洗高空作業、清洗外墻或玻璃幕墻作專門的介紹。

一、項目崗位素質要求、分工及職責
項目經理：
洁彩清洁服务公司具有多年各類型大廈外墻清洗作業的管理與實施經驗，對項目的實施進度及質量負責；負責協調解決項目實施過程中出現的各種問題；負責與客戶及相關人員的協調工作。
現場主管：
鑫亮上海保潔公司具有多年各類型大廈高空作業的管理與實施經驗，配合項目經理對作業現場人員進行調度，並進行作業指導。
高空作業人員及現場安全監督員：
具有多年各類型高空作業的豐富經驗及良好的個人綜合素質。

二、外墻清洗作業人員操作規程
★作業人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執行作業；作業過程中必須嚴格執行安全操作規範及質量標準保質保量按時完成任務。
★作業人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。
★作業現場應遵守客戶的相關管理規定，文明作業，不得影響他人辦公及教學秩序。
★作業人員需積極配合客戶對服務質量的監督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須嚴格遵循著“客戶永遠是對的”的工作態度。
★作業過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。如果作業程序可能影響到或損壞時，必須獲得對方的書面允許後，方可作業；若是操作不當或未經允許，而損壞其設備，其後果自負。香港地区外墙清洗，翻新工程项目

三、施工方案
外墻清洗方式：目前外墻清洗主要有三種方式：點高空作業吊船；點高空作業吊板；點高空作業搭架。
吊繩（高空作業繩，學名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓（合計兩噸半左右）
副繩（安全保護繩）：學名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為22000牛頓（合計兩噸左右）
吊板（水曲柳木制成）
鋼絲繩（直徑10毫米）
U型蟹扣（鋼制）
自鎖器：當工作繩出現問題時，自鎖器自動使副繩起安全保護作用。
安全帶以上7種組裝成一個坐式高空吊板。

1、先在樓頂平臺選一個栓繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復負重試驗做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。
2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣裏打好一個特殊的結，在板邊栓上吊桶，裏面裝少半桶清潔劑（藥水）。作業人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因為有一種特殊的係扣方法，所以在工作中，吊板不會往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作結束。
3樓頂設立人員做安全保護。
4樓底設巡視安全保護人員。

外墻清洗注意事項：
點瓷磚的清洗，需要注意在清洗的過程中，使用的清潔劑會否損傷瓷磚表面的光潔度。
點玻璃的清洗，需注意觀察玻璃鍍膜的裝置情況，鍍膜裝在裏面的就較為好辦。如鍍膜裝在外面的就需要我們清洗玻璃時注意避免損壞玻璃表面的鍍膜層。留意使用的工具和清潔劑有否損壞鍍膜。
點鋁板的清洗就需要採用中性的清潔劑進行清洗，絕對不能採用腐蝕性的清潔劑及磨損性的工具。我們在進行大廈的外墻清洗時，既要保證外墻的清洗能達到清潔如新的效果，又不能對大廈的外墻有任何破壞性的損壞，這就需要我們有較高的專業技術水平，豐富的外墻清洗經驗，才能完成這項工作。 文章来自清洁急救网总部资深工程师MR-BEET

清洁技术函授培训资料部分展示如下(高空实景视频培训教程、PPT展示员工培训、操作手册电子版本、涉及工作表格与应用文书类）

1.0目的       
通过制定《高空外墙清洁的工作规程》，给员工提供一个工作指南，并以此提升员工的工作效率及质量，保持物业外立面的清洁、美观及物业价值和整个城市的市容美观。       
2.0作业方式       
外墙清洗主要有两种方式：吊板和吊篮方式。目前主要采用简单、成本较低的吊板式作业。       
3.0适用范围       
适用于楼宇外立面高空清洁作业。       
4.0作业条件       
4.1气候条件：作业前要掌握天气预报情况。外墙清洗必须在良好的气候条件下进行，风力应小于4级可以施工，4级以上停止工作。在有雾、下雨、下雪及高温(38度以上)或低温低温(0度以下)等恶劣天气下，不适宜进行高空外墙作业；       
4.2作业人员条件：外墙施工工人必须有良好的身体条件和心理素质，要求18至40周岁男性公民，身体健康，血压正常、视力良好、无恐高症，必须经过严格的体检和专门的高空作业培训合格后方可上岗。       
4.3安全措施：必须选用符合安全标准的劳动保护工具，作业人员必须严格遵守高空作业的安全规范；       
4.3.1作业前现场配置安全监督员，楼面一人，地面一人，并放置高空作业指示牌和设置护栏；       
4.3.2必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保各种机械性能良好及用具无异常；       
4.3.3操作绳、安全绳必须分开扎紧固定，放绳人要身系安全带（绳），所放置吊绳下端一定要接触地面；       
4.3.4施工人员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，系好安全带，再系自锁器于安全绳上，然后在操作绳上再系 好卸扣，同时坐板 扣子要扎紧、固定；       
4.3.5下板施工时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助；       
4.3.6操作的辅助用具要扎紧扎牢，以防高空坠物伤人伤物，严禁携带其它无关物品；       
4.3.7楼上、地面监护人员要坚守在施工现场，切实履行职责。随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等 现象，发现问题及时报告，及时排除；       
4.3.8操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及施工人员要协同作业，不用的绳子需固定、捆紧或收回放置；       
4.3.9施工人员将下落至地面时，先要与地面监护人员取得联系，征求同意后，方可缓慢下降至地面；       
4.3.10施工人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。       
5.0作业程序       
5.1 操作进行       
5.1.1先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，确定固定绳子的物体是否牢固，如果不牢固，就要用坠重或吊臂 进行固定。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦损坏；       
5.1.2将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结，在板边栓上吊桶，里面装少半桶清洁剂（药水）。 作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作；       
5.1.2.1操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；       
5.1.2 .2 缓缓将吊板下放，到达第一工作位置；       
5.1.2 .3用水枪(或喷壶)对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙面上，稍后用抹水器擦 拭，最后用抹布将墙面揩干；       
5.1.2.4边下滑、边作业，直至一趟作业完毕，降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋顶再横向移动位置，开 始第二次作业；       
5.1.2.5 整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守。       
5.2操作结束       
5.2 .1将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况。如发现绳子被损，视其损坏程度作报废处理。如绳子完好， 则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并作好绳子使用记录；       
5.2 .2 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；       
5.2 .3 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。       
6.0施工工具       
6.1高空吊绳、保险绳、安全带等相关材料及其它配套工具；       
6.1.1吊绳（高空作业绳），学名锦纶绳，直径18毫米，拉力为240000牛顿（合计两吨半左右）；       
6.1.2副绳（安全保护绳），学名锦纶绳，直径16毫米，拉力为22000牛顿（合计两吨左右）；       
6.1.3吊板（水曲柳木制成）；       
6.1.4钢丝绳（直径10毫米）、U型蟹扣（钢制）；       
6.1.5自锁器：当工作绳出现问题时，自锁器自动使副绳起安全保护作用；       
6.1.6安全带。       
7.0清洁剂       
所使用的清洁剂为呈中性偏碱性的清洁剂，经稀释后PH值为8-10之间，不会对外墙瓷砖、玻璃等材料造成伤害。       
8.0安全保障       
   外墙清洗作业在确保安全的情况下，要保证质量，两者相辅相成。我公司的全体高空作业员工已全部进行高空作业的培训，有着非常丰富的实践操作经验；所有高空作业员工均由保险公司进行个人意外伤害保险投保。高空作业组经过多年多次实战，积累了丰富的经验，安全施工达到百分之百。       
9．0附件

推荐阅读：

快洁管理VIP会员服务（点击了解）

清洁行业市场调研服务（全国首创）