谈谈清洁培训中的思想技术革命
题记:我们为什么要从事清洁类工作?如果是想要赚钱,那就是最世俗的回答了。因为我们忽略了我们作为人类最大的特质,就是创造力和有思想。为什么工业革命之父亚当斯密曾说:在流水线工作的人会变得很笨,笨到人类的极点?因为他相信人类需要制度,通过薪酬的方式把人们变成要满足制度需要的人,剥夺了人们的创造机会。所以人们要想改变,就要挖掘自己的人性,给自己的思想来一场甚至多场技术革命,而不仅仅是停留在培训中常见的技术、技能、认证培训这些表面所满足。(延伸:清洁的世界需要年轻的清洁工作者)
我们都自问一下为什么要进行培训?他不仅仅是因为想提高效率,控制成本,让员工更加服从管理,提高服务品质,因为管理很糟糕,因为人员很难管。是否有真正地落实和行动计划?是否有考虑到帮助设计更好的制度来符合人性?是否有考虑到关于清洁梦想的设计?是否有想到关于思维战略的角度?是否有真正做到清洁文化的挖掘?或者仅仅是一场形式?完成工作命令?
在清洁函授教程中你将会看到世界上从事环保类公司的领导者的思想领袖与实干家来分享他们最热衷从事的事业。在清洁函授教程中你将让视野更加开拓,而不仅仅停留在当地,圈子,氛围。人的本性是懒惰,人会变得愚蠢,人会随着理论而改变。“你想要制造一种怎样的人性”。你想成为一个样的人,你希望你的工作给予你怎样的性格特征,那就是你为什么工作的原因。人们通过制造一种制度,为了完善和配合这个制度,自己就不停的转换着自己的属性。
当人们在做任何事物之前,内心一定是存在一定的假设的,当事实发展不能满足人们的假设的时候,人们的内心就会有新的观念产生。观念在变,工作也在变,人性的发展也是趋于完善的。年轻一代的清洁工作者将大都是愿意为了实现自己的价值、为了挑战自己、为了促进社会的进步而去工作。
人为什么要从事与清洁行业相关工作,这看上去是一个简单的问题“CLEAN120清洁函授教程”却提供了一个让人眼界大开的开创性视角,来解读工作的目的和意义,阐释了清洁工作者是如何影响人、影响文化的发展,以及如何在工作中获得快乐。这也是众多物业公司、清洁公司管理者所希望,也是一个优秀管理者如何让员工更加有意义地工作的动力源泉。
关于要进行思想技术革命需要运用认可情景和粉碎情景,举个例子,宜家卖的东西种类繁多并且需要花很长时间组装的家具。我不知道你们, 但是每次我组装家具, 都要花费更长的时间,投入更多精力,更加令人迷惑。我把东西放错了位置,我并不喜欢那些家具,我也并不享受这个过程,但当我完成后,比起其他家具,我似乎更喜欢宜家的家具。
大家常见的培训中,当企业开始员工培训了,每到了培训时间,大家都直接坐在那里,上面在讲的满头大汗,下面的依然无动于衷,或者偶尔响起掌声。培训完了的一个星期,是看到了有点改变,大家都很积极的配合,但是时间一长,又回到原点。然后又开始培训。很多培训都告诉人们应该怎么去做,不应该做什么,但是容易忽略的是为什么要这么做,这么做的意义是什么?因此也有人似乎明白培训要涉及到意义,每次培训完就按培训主题罗列意义:1.2.3.4点打印出来,人手一份,但是这样真的有效果吗?
如果一个领导者不了解意义的本质的重要性,那他当然不会在意,他只会告诉他们,“当时我要你这样做, 而现在我要你这样做, 一切都没有问题。” 但如果他觉得这是一个很有意义的事情,他就会了解到,去把时间、精力、努力花在让人们更在意他们所做的事情上。我觉得清洁急救网所开发的清洁函授教程和宜家效应有些相似,通过让人们付出更多努力,使人们更爱他们所作的事情。
谈到革命不得不提亚当.史密斯和卡尔.马克思, 亚当史密斯有一句关于效率的名言。 他举了一个制针工厂的例子。 他说制针共有12个步骤,如果一个人做完 12 步,生产率非常低。 但如果一个人负责一步,另一个人负责下一步,以此类推, 生产率就会大大提高。确实,这是个很好的例子, 也是工业革命及生产效率的起因。反过来,卡尔马克思说,人们与劳动的异化对人们对自己工作的认识非常重要。 你如果负责12个步骤,你会在意你的劳动成果。 但如果你只负责一步,那就不会这么在意了。
而我认为在工业革命中,亚当斯密斯比卡尔马克思更正确,但现实是我们环境变了,现在处在知识经济时代中。 你可以自问,知识经济时代会带来什么?效率是否仍然比意义重要?我认为答案是否定的。我认为我们已经过渡到了另一种状态,人们必须自己决定要投入多少精力、注意力和心意, 要多大关联性, 他们上班路上或者洗澡的时候会想着工作吗,突然间马克思更有道理了。
因此当我们在开展培训时,谈到劳动,我们通常认为报酬就是动力,但事实是它不止这些;还包括意义、创造性、挑战、所有权、自我意识、自豪感等等。好消息是如果我们加上并且考虑所有这些因素,如何创造我们自己的意义、自豪感、动力,如何在工作地点实施,为雇员创造条件,我相信我们能让人既能高产出又能感觉更幸福。(来源:清洁急救网BERT观点,如蒙转载请备注,多谢合作)
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