有些清洁工作的不是想做就能做的
在我们的传统观念中,很多人不愿意做清洁工作,觉得比较底层。其实这个存在一定的误区,那是因为你没遇到优秀的清洁人员。
现代清洁已经发展,高压冲洗,化学配比,运用清洁机械开展清洁管理,多久安排频率,执行流程和标准等等,每一家成功的清洁保洁公司都积累了自身涉及领域的核心,无论市场竞争如何激烈,他们总能找到发展的突破口。
未来市场竞争将会更源于经验和专业知识的积累。
那什么是现代的清洁知识管理?这个知识叫“程序文件+作业指导书+质量记录”的管理体系,翻译过来就是我们可以把经验形成工单,可以组织劳动力完成工单,同时做好质量控制。
一个物业清洁公司组织管理的基本起点就在事实的判断上,如果没有这个基础,其它的东西根本没法管理。每当我们抱怨员工管不好时,其实你我们最头疼的就是获取正确事实的问题。
如果在特别仓促、紧张,很多事情同时发生,头绪特别多的情况下,基层员工都能汇报正确的事实,你可以把他当作干部来培养了,这说明他的观察分析能力是第一流的。没有全面准确的情报,我们将会出现亡命狂奔,跑错方向。
未物业清洁公司最大的挑战有两点,第一点思考和执行的合一。第二点是每个人都强,人人能独立思考,可以单兵作战也能联合出击,个个都愿意去承担责任,奋勇前进。
未来创新时代不会是一个英雄的时代,而是人人都在自己岗位上,做出更好业绩的一种状态。
一个好的组织,所谓的自组织,最后指向的就是这样一种状态。清洁急救网从成立之日起就思考如何让每个人掌握思考能力,那怕是从事最基层的清洁工作。
无论是清洁经理还是主管,基层员工思考都有四个步骤:观察现象,提取信息,架构事实,发现问题。一个优秀的人,并不是智力比普通人高出很多,而是在思考的效率、深度、强度上,比别人多思考一点点。
但是光说不练不行,思考也得有读物啊,于是清洁急救网团队推出了清洁函授教程,把清洁公司运作的所有内容通过数据,通过文档表格,输出手册,PPT和视频,就可以更好地根据公司自身实际,成套资源输出,最后回归到公司实际管理当中,就会变的有序,更好地开展。
比如在清洁急救网的《清洁函授智能硬盘》中提到要让员工完成工作,提取关键信息是你要教会员工的基础技能。提取关键信息,就是5个W,1个H,让员工在每件事情上,清晰地把六个要素讲全,不断输出案例和样本,这样才能决胜于市场。未完待续,来源快洁管理俱乐部
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