1.0目的
通过制定《高空外墙清洁的工作规程》，给员工提供一个工作指南，并以此提升员工的工作效率及质量，
保持物业外立面的清洁、美观及物业价值和整个城市的市容美观。
2.0作业方式
外墙清洗主要有两种方式：吊板和吊篮方式。目前主要采用简单、成本较低的吊板式作业。
3.0适用范围
适用于楼宇外立面高空清洁作业。
4.0作业条件
4.1气候条件：作业前要掌握天气预报情况。外墙清洗必须在良好的气候条件下进行，风力应小于4级可以
施工，4级以上停止工作。在有雾、下雨、下雪及高温(38度以上)或低温低温(0度以下)等恶劣天气下，不
适宜进行高空外墙作业；
4.2作业人员条件：外墙施工工人必须有良好的身体条件和心理素质，要求18至40周岁男性公民，身体健
康，血压正常、视力良好、无恐高症，必须经过严格的体检和专门的高空作业培训合格后方可上岗。
4.3安全措施：必须选用符合安全标准的劳动保护工具，作业人员必须严格遵守高空作业的安全规范；
4.3.1作业前现场配置安全监督员，楼面一人，地面一人，并放置高空作业指示牌和设置护栏；
4.3.2必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保各种机械性能良好及用具无异
常；
4.3.3操作绳、安全绳必须分开扎紧固定，放绳人要身系安全带（绳），所放置吊绳下端一定要接触地面
4.3.4施工人员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，系好安全带，再系自锁器于安全绳上，然后在操作绳
上再系 好卸扣，同时坐板 扣子要扎紧、固定；
4.3.5下板施工时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助；
4.3.6操作的辅助用具要扎紧扎牢，以防高空坠物伤人伤物，严禁携带其它无关物品；
4.3.7楼上、地面监护人员要坚守在施工现场，切实履行职责。随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、
串绳等 现象，发现问题及时报告，及时排除；
4.3.8操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及施工人员要协同作业，不用的绳子需固定、捆紧或收
回放置；
4.3.9施工人员将下落至地面时，先要与地面监护人员取得联系，征求同意后，方可缓慢下降至地面；
4.3.10施工人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。
5.0作业程序
5.1 操作进行
5.1.1先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，确定固定绳子的物体是否牢固，如果不牢固，就要用坠重
或吊臂 进行固定。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦损坏；
5.1.2将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结，在板边栓上吊桶，里面装少半桶清洁剂（药水
）。 作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作；
5.1.2.1操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；
5.1.2 .2 缓缓将吊板下放，到达第一工作位置；
5.1.2 .3用水枪(或喷壶)对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙面上，稍后用抹
水器擦 拭，最后用抹布将墙面揩干；
5.1.2.4边下滑、边作业，直至一趟作业完毕，降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋顶再横向移动位
置，开 始第二次作业；
5.1.2.5 整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守。
5.2操作结束
5.2 .1将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况。如发现绳子被损，视其损坏程度作报废处理。如绳子
完好， 则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并作好绳子使用记录；
5.2 .2 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；
5.2 .3 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。
6.0施工工具
6.1高空吊绳、保险绳、安全带等相关材料及其它配套工具；
6.1.1吊绳（高空作业绳），学名锦纶绳，直径18毫米，拉力为240000牛顿（合计两吨半左右）；
6.1.2副绳（安全保护绳），学名锦纶绳，直径16毫米，拉力为22000牛顿（合计两吨左右）；
6.1.3吊板（水曲柳木制成）；
6.1.4钢丝绳（直径10毫米）、U型蟹扣（钢制）；
6.1.5自锁器：当工作绳出现问题时，自锁器自动使副绳起安全保护作用；
6.1.6安全带。
7.0清洁剂
所使用的清洁剂为呈中性偏碱性的清洁剂，经稀释后PH值为8-10之间，不会对外墙瓷砖、玻璃等
材料造成伤害。
8.0安全保障
外墙清洗作业在确保安全的情况下，要保证质量，两者相辅相成。全体高空作业员工已全部
进行高空作业的培训，有着非常丰富的实践操作经验；所有高空作业员工均由保险公司进行个人意外伤害
保险投保。高空作业组经过多年多次实战，积累了丰富的经验，安全施工达到百分之百。
9．0附件
《高空外墙清洗文件记录表》
《高空外墙清洗操作指南手册》
《高空外墙清洗实操视频之一》
《高空外墙清洗实操视频之二》
《高空外墙清洗业务市场营销指南》
《高空外墙清洗业务管理表格汇总》
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