企业办公室会议室日常保洁的程序
(1)办公室、会议室的主要特点
办公职员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、器具、废纸垃圾多。保洁时间受时
间制约,主要工作必需在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公职员时功课。
(2)日常保洁项目
1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。
2)清扫地面。
3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。
4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明举措措施、饰物等。
5)清洗茶具。
(3)留意事项
1)因为受时间的制约,需在划定时间内完成功课,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好功课内容、
功课路线、功课程序、功课时间,要求保洁职员按计划功课,动作利索快捷。
2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少来回清洗时间,进步短时间内突击们业的效率。
3)进入客户已放工的办公室功课时,必需由2人或2人以上同时进行功课,并留意不做令人怀疑的动作,
以免产生误会。
4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现腕表、项链、钱包、通信器材等珍贵物品,
应立刻向主管及保安部分讲演。
5)抹饰柜、饰物等珍贵物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有侵蚀
性的清洁剂。
6)吸尘器声音大,室内吸尘功课可铺排在客户上班前或放工后进行。
7)办公室钥匙必需有严格的治理轨制,除指定职员外,不得交与任何职员,客户要求开门或保洁职员功
课时返回室内,应严格执行登记手续。
4)清洁程序
1)预备 预备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。
2)进人 每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到答应
后再功课。
3)检查 进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的珍贵物品、有无已损坏的物品。如发
现异常,应先向主管上级讲演后再功课。
4)清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中
垃圾袋时,应留意里边有无危险物品,并及时处理。
5)擦抹 从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按划定折叠、翻面
。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风
口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为按期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如天天
抹一间或一面)。
6)收拾整顿 台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固
定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
7)更换 收换垃圾袋、暖水瓶。
8)吸尘 按照先里后外,先边角、桌下,后大面的/顷序进行吸尘功课。椅子等设备挪动后要原位摆
好。发现局部脏污应及时处理。
9)封闭 清洁结束后,保洁职员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。
10)记实 当真记实逐日功课情况,主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、功课时客户
状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。