增设石材护理函授培训对物业从业人员的意义
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一、开展石材护理函授培训必要性
1、不仅仅把握石材护理知识，提升物业保洁品质。
商业广场、办公楼、医院、学校、城市公共设施以及中高端的住宅等场使用天然石材或人造石材作为装饰元素的越来越普遍，石材的广泛应用，给物业、清洗保洁行业带来了新的课题。一些项目上石材遇到油污染、色污染，本来是小问题，但由于物业管理人员不了解石材，不了解石材护理的相关知识，采用不当的清洁剂以及清洁方法，不仅没有解决问题，反而让问题更严重，甚至破坏了石材。这种情况在物业的项目中是普遍现象，严重影响物业的服务品质和企业形象。一部分物业意识到了这个问题，把保洁和石材护理项目外包给专业的保洁公司，认为有专业的保洁公司来弥补物业公司在技术方面的欠缺，而实际上只有专注于研究物业管理和专项服务的公司，才有能力也才能有效的整合各类专业公司的资源。
2、学习石材护理，维护物业管理本质。
物业管理的本质只有两个，一是建筑物和配套设施的维护保养，使其保值增值；二是让建筑物里的业主工作、生活的舒适，便利。第一个是物业管理的本质，而石材作为建筑物的一个最重要的装饰元素，物业公司却没有给予足够的重视，项目里经常会出现这样的情况，刚入伙的楼盘，石材就千疮百孔了，严重影响石材的装饰性和功能性。了解石材护理常识，做好项目中石材的维护，物业本质的体现才是全面的。
二、开展石材护理业务增加额外的收入
1、了解石材护理，更全面做好物业的早期介入和承接查验。
物业人士一般都认为，石材护理是物业运营后期日常清洁中的工作。其实这是对石材护理片面的认识，石材护理在物业的早期介入中，就应该开始。由于业主不了解石材的物理化学性能，造成选材、用材不当，引起一系列问题，这些问题给石材的后期使用中埋下了隐患，影响了石材的装饰效甚至使用功能。另一方面 ，物业管理公司在做承接查验时，对水电、消防、绿化等项目都有专业的验收标准，而作为物业中最重要的装饰元素——石材，在查验时往往会被忽视。项目中石材是否存在问题？存在什么问题？能不能处理？如何处理？物业人很少进行深入关心，为什么不去关心，主要一部分原因是不懂石材的基础知识。
物业企业如何避免这些情况，给业主提供更多的帮助，减少损失；如何提高专业技术，提升整合资源的能力，这是物业人应该思考的问题。
2、 掌握石材护理技术，开启物业经营的新局面。
做好石材的护理工作，不仅可以提升物业项目的服务品质，还可以为物业企业增加营收。保守估计，2015年底天然石材的市场保有量为约40亿平米，而且以每年5亿平米的速度在递增，这个数字还不包括人造石材的市场，比如抛光砖地面、人造罗马岗石地面、石英石地面、水磨石地面、混凝土地面等，总面积在几百亿平米。而作为物业公司是这个几百亿地面的管理者和服务者，坐享千亿的大市场，只要物业人用心去对待它，轻松开展物业经营的新局面。
一、石材护理函授培训教程包含要点内容（通过视频、PPT、图文数据最新展现国内外石材护理知识、技术、应用，该教程同步收录于《清洁函授智能硬盘》中。
序号
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石材护理技术项目
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知识点（更多线、面联系清洁急救网客服）
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1
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石材的基础知识
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认识石材的常见分类，以及石材的物理化学特征，避免日常清洁中的问题。
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2
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石材的防护及防护技术
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了解石材防护剂、石材的防护技术；以及防护剂在物业保洁中的作用及意义，避免石材在后期使用中出现问题。
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3
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石材常见病症的成因及治理方法。
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石材常见病症如锈黄、色污染、白华、泛碱、水斑等的处理流程及方法。
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4
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常用地面的日常清洁及保养方法
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天通过《石材护理实战密码》了解各种天然石材、人造石材（抛光砖、微晶石、水磨石等）清洗方法；常见清洁药剂的分析使用注意事项。
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5
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石材的日常抛光保养
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石材日常保养药剂的分析及选择；如何提高操作人员的抛光效率；保养工人的快速的流程化培训等。
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6
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石材翻新及抛光中常见问题
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石材翻新研磨中常见问题及解决方案；石材结晶抛光中的常见问题及解决方案
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7
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石材护理的流程化及标准化操作
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通过《石材养护解决方案一本通》 对一般流程的了解，快速掌握石材翻新、抛光的技术。
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认识各类地坪
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通过《地坪施工技术实用宝典》认识各类地下停车场、工厂车间、物流仓储等的地坪；以及这些旧地坪的改造。了解硬化地坪，以及制作流程，造价。
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9
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清洗、保洁技术
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通过《清洁函授智能硬盘》保洁清洗类了解开荒保洁的标准化；各种材质的清洁及清洁剂的使用。
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二、知识管理类（通过项目案例分析与共享国内外优秀公司是如何开展石材护理管理工作，区别于传统理论和考证教学类，特别注重行业内幕资源及核心技术传递，更多可见于《石材护理实战密码》、《石材护理养护解决方案一本通》大家可以通过网络了解该推荐教程，对于投资、创业起到事半功倍的作用。
1）石材护理项目的管控（量化管理、流程化管理以及PDCA管理等在石材护理项目中的应用）。
2）石材护理项目外包管控（如何选择外包服务商、如何进行石材护理品质管理、如何进行石材护理的验收管控、如何进行石材护理的成本核算）。
适合对象：物业公司、房地产公司、保洁公司等石材护理相关企业及从业人员。
同时为各类培训机构提供培训教程、视频、系统资源，为有兴趣从事石材护理领域的朋友提供快速提升辅助工具。为各类同行业人士有兴趣行业书籍出版、项目标书制作提供“幕后枪手“私人订制服务，不喜勿扰，多谢合作！！（来源于清洗114俱乐部，转载请备注）
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