中小清洁公司如何借助知识管理与众不同
有些中小清洁公司经历过创业期,经历过很多生死关头,可是就是做不大?为什么做不大?不仅仅我们现在企业老板要思考,也是每一个从业人员应该重视的问题。
如果我们把企业比作一个智能机器人,有的企业在领导人的机缘巧合下组织起了框架和基本功能,社会上有很多这样的机器人,功能差不多,在替代性的新机器人大批量出现以前,还能用,只是慢慢被替换而已了。这就是所谓的做不大的企业,缺乏灵魂,缺乏进化能力,慢慢地面临消亡。
清洁急救网由业内港深团队于2010年打造,致力构建清洁行业知识管理体系,为行业输送新鲜血液和资源整合提供信息工具支持。一直以来秉承传承清洁文化,追求品质生活,默默在行业内外提供动力。所谓知识管理的定义为,在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁。
知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。
一、清洁公司利用知识管理的原因
为什么中小清洁公司要改革离不开知识管理,随着智能化发展,传统清洁公司老板面对越来越多的同行竞争,也面对越来越多的跨界者(通过其他领域的优势迅速进入清洁领域,如互联网、物联网、大数据、员工年轻化、机械化清洁、模式创新等)清洁急救网总结了以下原因:
1.竞争
市场竞争越来越激烈,创新的速度加快,所以企业必须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值;
2.顾客导向
企业要为客户创造价值。
3.资源运用
虽然企业成功的原因无法复制,但他们的品牌个性、发展空间和团队能力等,都来自于企业的知识管理,每个人的知识体系不同,如何让企业以最小的投入获得最大的回报?如何制定短期策略和落实长远规划, 避免因知识经验的不足,或传统经验过多导致盲目投资,导致项目失败。
4.工作流动
雇员的流动性加快,雇员倾向于提前退休,如果企业不能很好地管理其所获得的知识,企业有失去其知识基础的风险。
5.不确定性
环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产。
6.影响力
全球化经营要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力,学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。
企业中无处不在的知识是决定企业成败和企业获得持续竞争优势的重要因素, 搭建好企业的知识管理系统、管理好企业的知识资产比管理好企业的其它资产更加重要。其目的在于通过知识共享, 运用集体智慧提高组织的应变能力和创新能力, 提高企业的核心竞争力。
二、知识管理要遵循哪些重要原则
(1)积累原则。知识积累是实施知识的管理基础。
(2)共享原则。知识共享,是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开,使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。
(3)交流原则。知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛,使员工之间的交流毫无障碍。
知识积累是实施知识的管理基础;知识共享是使组织的每个成员都能接触和使用公司的知识和信息;知识交流则是使知识体现其价值的关键环节,它在知识管理的三个原则中处于最高层次。在《清洁函授智能硬盘》中,大家可以共享到最新的资源,以实现清洁行业知识管理的快速运用,可以直接用在战场之上。
一个企业的发展,尤其是知识的管理,往往是以循环的形式螺旋式向上发展。在这个阶段,企业会面临战略变革、业务流程优化、跨区域发展、收购重组等方面的挑战,知识管理将被赋予企业独有的特色,无论是谁加入这个企业,或者无论是在企业发展中吸收了什么新的知识,例如管理理念、新技术、研发系统、生产系统、信息化系统等,都会变得高效统一地只为这个企业服务,而不是一套套通用的知识!
在这样的体系下,来自各个方向的知识点,聚拢在一起,经过萃取和优化,又不断地输出到各个岗位的个体上,在实践应用中,动态地被提炼和标准化,再次输出。这样的过程中,包含了几个关键词:发展、开放、提炼、标准化、输出,未完代续(清洁急救网观点,转载请备注)
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